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Consommateurs, faites vos doléances sur la page Facebook du ministère
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Consommateurs, faites vos doléances sur la page Facebook du ministère
Ashit Gungah a lancé, ce jeudi 15 mars, la page Facebook du ministère de l’Industrie, du commerce et de la protection des consommateurs. Cette page accueillera les suggestions et doléances des consommateurs.
A titre d’exemple, ils pourront prendre des photos ou faire des vidéos quant ils feront face à des maldonnes comme les prix mal affichés ou des produits expirés qui se trouveraient sur les étagères des supermarchés et les poster sur cette page Facebook. Ils auront aussi droit à des informations sur le ministère de l’Industrie, du commerce et de la protection des consommateurs.
Page Facebook et application mobile
«Public, profitez-en», a exhorté le ministre Ashit Gungah lors du lancement qui s’est tenu au Paille-en-Queue Building à Port-Louis. Il a souligné que cette page Facebook a pour but de faciliter la vie du public. D’ailleurs, il a fait ressortir qu’un fonctionnaire de la Consumer Affairs Unit est dédié à la page Facebook et à l’application mobile du ministère lancée la semaine dernière, la Consumer Protection App.
Journée mondiale des droits des consommateurs
Le lancement de la page Facebook du ministère a coïncidé avec la Journée mondiale des droits des consommateurs. Depuis 1983, l’association internationale des consommateurs Consumer International célèbre la Journée mondiale des droits des consommateurs le 15 mars.
Dans un discours devant le Congrès américain le 15 mars 1962, le président américain J.F. Kennedy avait énoncé les quatre droits fondamentaux du consommateur : droit à la sécurité, droit à l’information, droit de choisir et droit d’être entendu.
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