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Enquête sur l’offre MyT : La Competition Commission invite le public à déposer

Par La Rédaction
25 Octobre 2011

L’enquête de la Competition Commission of Mauritius (CCM) sur l’offre MyT de Mauritius Telecom (MT) a déjà été entamée. La commission en appelle au public en vue de recueillir de témoignages et des informations sur une éventuelle violation de la Competition Act par MT.


L’ouverture d’une enquête avait déjà été annoncée par la CCM le 21 février dernier ayant trait au produit MyT offert par MT. Dans communiqué émis le lundi 24 octobre, la commission invite les membres du public à participer à la collecte d’informations et de preuves qui pourraient soit prouver la culpabilité de MT ou disculper le fournisseur d’accès à Internet.


Les membres du public peuvent faire parvenir leurs commentaires en écrit et des&nbsp documents relatifs à leurs témoignages à l’adresse de la commission, 1e étage, GM Tower, Maupin Street, Port Louis. Ils ont jusqu’au 4 novembre prochain pour le faire.


Le public pourra, ainsi, se prononcer sur le marché de l’Internet fixe à haut débit, le marché de Pay TV et les appels internationaux. La commission souhaite recueillir des commentaires sur « les effets que peut engendrer la conduite de MT sur la concurrence dans les marchés concernés, en particulier celui du « Pay TV ».


La commission souligne que l’offre MyT pourrait s’avérer anti-concurrentielle si MT refusait de vendre le service d’Internet à plus haut débit séparément de son bouquet de chaînes de télévision. Le même principe s’appliquerait au cas où MT de part la fixation du prix de son service ADSL influence indûment les consommateurs de telle façon à ce qu’ils sont amenés à choisir le bouquet MyT.


« Le bouquet MyT comprend l’accès à l’Internet haut débit – un produit dont MT détient le monopole – avec d’autres produits tels que les appels internationaux et le bouquet TV pour lesquels MT reste en concurrence avec d’autres prestataires de services. De telles offres pourraient bien être dans l’intérêt d’une concurrence accrue et de celui des consommateurs. Cependant, si les consommateurs sont indûment influencés à se tourner vers le bouquet TV et les appels internationaux offerts par MT, et ce dû au monopole dont jouit MT dans le marché de l’internet haut débit. Cela pourrait restreindre la concurrence dans les autres marchés concernés », affirme le directeur exécutif de la CMM, Sean Ennis.


Une fois l’enquête bouclée le directeur exécutif soumettra son rapport aux commissaires de la CCM qui devront, à leur tour, décider si l’action commerciale de MT a pour effet de « restreindre, d’empêcher ou de fausser la concurrence ». Si cela s’avère ce sera ensuite à la CCM de décider si de mesures correctives à l’opérateur de téléphonie nationale et l’unique pourvoyeur de connexion Internet.


En ce qu’il s’agit des témoignages du public, ils seront traités dans la plus stricte confidentialité, « dans la mesure du possible » précise Sean Ennis.


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Commentaires

tidimoune | 10/25/11

This is a very big chance for the CCM to do something for the citizens of Mauritius. So there are high expectations from the public from the CCM. I hope that the CCM will have the guts to act and restore competition in the market for broad band internet. Please bear in mind that MT has access over all the copper wires of Mauritius. Question: To whom do these copper cables belong to? MT or the Mauritians??? CCM should order that MT proceeds to UNBUNDLING like in all other countries in order to promote competition. This is the only way out in our context

J.J. | 10/25/11

Je voudrais juste profiter de cet article pour faire ressortir le service internet de MyT - il ne se passe pas un jour ou il n'y a pas de coupure de connexion! Que ce soit 30 secondes ou 30 minutes, une coupure reste une coupure, c'est dsagrable et nuit au confort d'utilisation. C'est un service payant qu'utilise des etudiants, businessmen, bref tout le monde, un peu de respect pour les abonns quand meme, donnez un service comme il se doit! C'est tout simplement inacceptable! Sans parler de la lenteur de la connexion! Compar aux offres existantes en Europe ou meme chez nos voisins reunionnais, c'est vraiment affreux! Cyber island vous dites? hahaha!

Junior | 10/25/11

Je dois avouer que le service de MyT laisse vraiment a desirer, comme je peux lire dans un precedent commentaire, j'approuve qu'il ne se passe pas un jour sans qu'il n'y est des coupures et cela nuit beaucoup a l'utilisateur. La Mauritius Telecom doit imperativement revoir son service. Je souligne aussi que la connection devien d'une lenteur pas possible tous les soirs. Pourquoi est-ce que le service sature autant a la meme heure tous les jours ?? J'espere qu'il y aura une net amelioration de votre part. Merci

Entrepreneur | 10/25/11

Il y a une anne je croyais le BOI lorsqu'il me parlait des connexions hyper-super-rapides de Maurice, de la fibre de verre jusque dans les salles de bains!!
Nous avons vite dchant... le haut dbit... c'est myT... et myT... n'est QUE pour les privs!!!
Comment peut-on comprendre cela?? Non seulement on OBLIGE le particulier s'abonner au service TV de MT pour avoir un semblant de dbit internet... mais on OBLIGE les socits payer 4x plus cher s'ils veulent ce petit 1Mo d'Internet en ADSL PRO (et sans TV bien sr)... c'est une norme arnaque aux privs ET aux socits!!
De la fibre jusque dans les salles de bains... disait le BOI... ridicule Maurice dans ce domaine!

MT p coquin nou... | 10/25/11

MT p coquin nous cash,service internet myT mari dans bez, asoir pa capave servi , li mari lente...

Ton_rolo | 10/25/11

The government should pass a bill in parliament so that ICTA (Information Communication Technology Authority) have the rights and become the sole proprietor of all of the cables that MT has laid down over the years.. Then the cable internet market will be liberalised in Mauritius.. ICTA can then lease those cables to different Internet Service Providers..

Vicky | 10/25/11

If you have a 512 or 256 or 128 connection, test it through www.speedtest.net You will be surprised how much MT is bluffing.

Hedley | 10/25/11

La premire semaine que vous installerait MY T chez vous., vous allez etre ebloui par la vitesse...faites un test sur 1 video You Tube, mais aprs vous regretterez le l'avoir install, car a deviendra de plus en plus lent. D'autre part, MT continuera a mettre la main dans votre poche chaque mois (Rs999). Faute de rien on est condamn a nous laisser voler ...faute de concurence.

Clement | 10/25/11

I would like to share my personal experience with the public. I am an 512k subscriber but I noticed that after a few months the speed provided by MT was in fact 216k. When I complained about this to Customer service centre of my area, I was almost treated as an insane by the officer at the counter: "but how do you know that the speed is low?" That was his reply. Somehow I managed to get him file my complaint and the problem was resolved the same day. Now I can say that I am getting what I am paying for.

MYT | 10/25/11

service de plus en plus affreux. il est temps de liberaliser le service internet mais avec ce gouvernment travaillistes we r back to square one

Raffick | 10/25/11

Jours sa offre Internet 10 MBs a moins qui 500 rupees dehors mo promettre zotte mo jetter mo MYT parl a fenetre. Avec in connection de 1MB mo besoin guette un clips de 2mins 12 dans 5 mins, Li rest tourne meme et apre li freeze. Zotte pe coquain dimoune. Mo espere Minstre la pour capave mettre un peu l'ordre dans sa telecom Tower et jette zo CEO par la fenetre pour coummencer.

baboune | 10/25/11

Mo ti pren 3 ans de cela dsl home pou lacaz et 5 mois de cela mo rode pren meme debit pou lacaz...MYT dire moi n apli ena sa! si mo rode dsl homme 1000 mo bizin paye pli chere ki MyT 1000 parski dsl 1000 pou business only! alor mo pren MyT 2000 par c ki li presque meme pri ar business dsl 1000. Mo diman telecom si mo ti cav pren jiste internet parski mo pa bizin bouquet television, banne la ine dire oui pena problem....astere meme mo dire ek faire lettre officiel ki mo pa le bouquet tele banne la charge moi zot bouquet par mois....be astere ine arrive lere pou (...)! jeudi mo pou bizin guette avouer!

Judge | 10/25/11

Les chaines de tl proposes ne m'intresse pas cest surtout pour avoir le haut dbit quon a du prendre Myt. Malheureusement la vitesse ne suit pas. Donc il est impratif que la premire action est que France tlcom lve pake aller.

MonopoleMT | 10/25/11

Vraimeme internet morice ene joke. Non seulement lilente ek ena monopole ek non seulement li mari cher. La compagnie indien pou vine tire zote manger tou de suite zote pou upgrade so la ligne internet. Gouvernement moricien ene joke. vane sa r orange.

Devi | 10/25/11

Depi mone prend MyT jamais li pas fine baisser malgre boucou fois fine annonce bane baisse! si ene lotte compagnie vini, proposant moins cher, MAIS 24 SUR 24, bien sur nou pou chifter!

rasesh | 10/25/11

connection adsl reste mari dans bez apres zot p dire nu p vin ene cyber island. tou sa la menti sa.esperer pou ena nouveau operateur ki offre internet haut debit mais a prix resonable.

vivian | 10/27/11

Suis abonne a My T. Seul le haut debit m interesse. La preuve c que suis pas "re-connecte' au bouquet Tv. La connexion toujours lente malgre tout. suis nullement satisfait. Pourquoi pas separer le Bouquet TV de ....Vivian

Jean Paul | 10/27/11

Je suis toujours en train d'utiliser MyT 512k et je paie toujours au meme prix qu'avant et NON a la moitie du prix comme dans la pub.

nitin | 10/27/11

MT p fer boufon r lepep . kan gouvernment dir li baisse tariff li augment bandwidth. B ca meme MT pa ti cav fer sans ki governma dir li. MT so service internet meme dan baise aster ki sa moricien ki pou interesser ale prend TV ar sa compagnie la. MT 1 boite telecomunication dire li reste dan to domain, fer inovation lor bandwidth to pou gagne to casse o lieu to ale rode case facile ale fer dimun ki p envi gagne internet prend package MyT ek so television( freeze tou le temps la) . Arete prend moricien pou boufon man. Ena ingenieur pli bon ki banne ingenieur MT dan sa pays la meme.

shaan | 10/27/11

On a aussi Orange en france. Le forfait est a 29.90 Euro en autres. Mais regardez qu'est ce qui est offert aux abonnes. Mais ici, avec ce tariff, on a presque rien. Je Fecilite le CCM . L'interet est tres chere a Maurice. On n'a meme le pay TV, les appels Illimites. On doit payer addditonel. MT prend le public pour quoi. Je vais bientot annuler mon abonnement. Trop cher pour 1089(Incl TVA). presque 30 Euro. Faites les recherche en
Europe sur les internet providers et vous verrex pour 30 Euros qu'est-ce que les compangnies vous offrent. Catastrophique

Jhugroo Deoanand | 10/27/11

We are paying big but not yet connected to free TV channels as promised and that too for some years now.

yann | 10/27/11

La connection internet est deja trop lente beaucoup trop lente en plus meme avec le pay TV c encore trop cher par rapport a ce qui est offer en france et d'ailleurs car ici les chaines de tl proposes sont a 90% nul. Bcp de chaines de l'inde et dans une langue que nombreux d'entre nous ne comprennent pas alors a quoi a ser le pay TV en plus les chaines de la MBC nous sont offertes et pardessus tout on est oblig de payer la redevance de 100rs a la MBC... Est-ce qu'un abonn de myT n'est -il pas en train de faire un double paiement? Qui pourra me repondre..?

annie | 11/09/11

3.25per month up to24Mb
5.00per month up to20Mb
3.24per month up to20Mb
8.50per month up to30Mb
5.00per month up to20Mb
7.50per month up to40Mb

This is what you get to pay in UK for internet connection!!!

As it goes, "Maurice, c'est un plaisir"!!! LOL