Publicité

Vols dans les hôtels : Le plan d’action des autorités touristiques prend forme

6 avril 2011, 00:00

Par

Partager cet article

Facebook X WhatsApp

Vols dans les hôtels : Le plan d’action des autorités touristiques prend forme

Après les vols en série dans les hôtels, le ministère du Tourisme s’active. Des mesures sont envisagées pour contrecarrer ce problème qui ternit l’image touristique de Maurice.

L’attente a été longue mais pas vaine. La montée en flèche des cas de vols et d’agressions sur les touristes rapportés à la police n’a pas laissé insensible le ministre du Tourisme, Nando Bodha. En janvier dernier, après le meurtre de Michaela Harte au Legends, il avait fait ressortir que «Maurice demeure une destination exclusive et sûre».

Cependant, les Etats Généraux qu’il avait annoncés, pour survoler l’ensemble de l’industrie touristique avec les acteurs du secteur, ont finalement démarré.

Karl Mootoosamy, le directeur de la Mauritius Tourism Promotion Authority (MTPA), indique que des discussions ont eu lieu entre les autorités touristiques et les hôteliers, membres de l’Association des hôteliers et restaurateurs de l’île Maurice (AHRIM), entre autres partenaires. Le but : dresser le plan d’action afin de contrecarrer les vols et agressions en série sur les touristes dans les hôtels ou sur les plages et autres lieux publics.

L’aspect juridique, puisqu’il s’agit de sanctionner comme il se doit ceux trouvés coupables de tels actes, est en phase de finalisation au State Law Office. Par ailleurs, a lieu en ce moment le recrutement d’anciens policiers, pour constituer un escadron spécial mobile qui aura pour tâche d’assurer la discipline et la responsabilité parmi les membres du public.

Notons que la police du tourisme n’est plus basée à la Tourism Authority, et est aujourd’hui attachée à l’Emergency Response Service (ERS) aux Casernes centrales. Donc, la nouvelle équipe qui sera recrutée travaillera en étroite collaboration avec la Tourism Authority. En outre, une campagne de sensibilisation pour le grand public ainsi que pour les touristes, sera également lancée.

«Chaque cas de vol qui concerne les touristes est un cas de trop. La situation est maîtrisable, mais nécessite néanmoins des analyses en profondeur pour connaitre l’étendu et l’intensité des cas. La communication est importante car il faut également aller à l’écoute des membres du personnel, tout en responsabilisant les touristes», a souligné Karl Mootoosamy, directeur de la MTPA.

Pour sa part, Paul Van Frank, le directeur de l’hôtel Shanti Maurice dans le sud de l’île, à savoir le dernier établissement à avoir rapporté le vol de Rs 82 000 et qui a par la suite vu l’arrestation de trois membres de son personnel, souligne que les mesures de sécurité de l’hôtel ont été renforcées. Des cameras de surveillance additionnelles ont été installées et l’équipe de patrouille a été renforcée.

«Nous prenons cette affaire très au sérieux et nous travaillons en étroite collaboration avec la police, en particulier avec la Crime Prevention Unit, en vue de conscientiser tout le personnel», a-t-il conclu.