Travail mode d?emploi

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■ Melhia BISSIÈRE ■ Les diplômes et attestations Il est toujours bon de faire des photocopies de vos diplômes mais également des documents obtenus lors de votre participation à des concours ou à des stages. Con-servez-les dans une chemise transparente pour les annexer à votre CV. Faites-en plusieurs pour les utiliser lors de chaque entretien. Évitez de donner les originaux. Autre document qui peut vous être utile : les attestations. Lorsque vous faites des stages de formation ou si vous avez travaillé pendant quelque temps dans une entreprise, demandez une lettre d?attestation à votre employeur ou à votre chef de département. Vous pouvez également en faire des copies et les annexer à vos autres certificats. ■ La démarche spontanée Pour certains emplois, un CV n?est pas toujours requis. Par exemple, dans le cas de machiniste à l?usine, il convient de se présenter aux responsables dans la matinée. Toutefois, il faudra miser sur votre présentation, et donc veiller à porter une tenue correcte. Il est aussi important de faire montre de son savoir-faire, de son intérêt pour le domaine spécifique, de son expérience passée et de la faculté à être disposé de faire des heures supplémentaires. Soyez franc et clair dans vos propos, dites pourquoi vous vous intéressez à ce domaine, par exemple, par rapport à la nature du travail ou encore votre proximité du lieu. Cela permettra à votre employeur de se faire une idée de votre profil et personnalité et de décider si vous convenez aux critères recherchés. ■ Les agences de recrutement Les agences de recrutement jouent un rôle clé dans la quête d?un emploi. Par exemple, chez DCDM Recruitment Services, il suffit d?envoyer votre CV de manière spontanée, comme l?indique Thierry Goder, Recruitment Manager. Le candidat doit ensuite passer une entrevue avec l?un des sept consultants de l?agence pour analyser son profil pour les postes vacants à venir. Ce service est gratuit. En deuxième lieu, l?agence publie des avis de presse pour les postes vacants. Forts de cela, les candidats peuvent postuler. Après réception de leur candidature, il y a une pré-sélection des candidats et des entrevues où ils devront parler d?eux. On leur parlera aussi du poste et avec leur accord, les CV seront envoyés aux clients ? les employeurs ? ainsi qu?un rapport de l?entretien. Puis les candidats bénéficieront de conseils ? le coaching ? pour améliorer leurs aptitudes. « Nous effectuons aussi un Interview Skills Workshop où des consultants aident les postulants à bien préparer l?entretien deux fois par an », ajoute notre interlocuteur. Ensuite, c?est l?employeur qui prend le relais et finalise le recrutement. Une autre agence de recrutement, le Service Bureau Ltd, comprend deux unités : Service Bureau pour le recrutement de secrétaires, agents comptables, réceptionnistes, commerciaux, etc. et Executive Search, qui se spécialise dans les postes de moyens et hauts cadres. Pour s?inscrire, il faut soumettre son CV. Le coût de l?inscription est de Rs 115. Ensuite, le candidat passe un entretien avec une consultante afin de mieux cerner ses attentes. Il faudra soumettre des certificats, des diplômes ou des attestations des cours suivis, des références ou des lettres de recommandations des emplo-yeurs précédents, une photo d?identité et la carte d?identité nationale. Ensuite, une consultante contactera le candidat dès que se présentera une opportunité d?emploi et donnera les détails sur les postes à pourvoir. S?il/elle est recruté(e) grâce à l?agence, une commission de 10 % + TVA sera prélevé sur le premier salaire mensuel. Adresses utiles : ■ DCDM Recruitment Services, boîte postale 799, Ganee Moosa Building, rue Frère Félix de Valois, Port-Louis, Tél. : 202.30.00. Site web : http://rs.dcdm.biz ■ Service Bureau 4e étage, Nirmal Building, rue Sir William Newton, Port-Louis. Tél. : 212.54.50. Site web : www.servicebureaultd.com
■ Réaliser son CV Qu?est-ce qu?un curriculum vitae (CV) ? Il s?agit d?un document professionnel contenant toutes les informations que l?employeur doit savoir sur le candidat qui postule pour un emploi. En fait, c?est le CV qui représente le postulant auprès de l?employeur et donne un aperçu de son profil et de ses qualifications. Il faut aussi que cela suscite l?intérêt pour lui de rencontrer le postulant et aussi de l?employer. Le curriculum vitae doit aussi avoir une touche personnelle avec des informations de base. Exit le superflu ou les détails inutiles. En général, la réalisation du CV doit comprendre : ■ Vos coordonnées (informations personnelles ? vos noms, adresse, numéro de téléphone, âge, date de naissance ? par exemple, avec la mention « né le 15 août 1975 », un courriel si vous en avez un, et votre statut familial). ■ Vos études (votre formation en indiquant les établissements scolaires fréquentés, les dates, la mention et les résultats des diplômes obtenus). ■ Votre perfectionnement (faites état des cours ou des séminaires suivis après les diplômes). ■ Vos expériences professionnelles (mentionnez les postes que vous avez occupés précédemment, les dates et vos responsabilités précises). ■ Vos connaissances (mentionnez les connaissances et aptitudes particulières acquises lors de votre formation, par exemple, l?informatique, l?utilisation d?une machine spécifique). ■ Les associations professionnelles dont vous êtes membre. ■ L?intérêt culturel et les activités liées au loisir (à indiquer vos passe-temps, activités sportives, vos intérêts pour des domaines spécifiques comme la lecture ou le cinéma). ■ La forme et l?écriture ■ Mettez en évidence les informations importantes de votre CV telles que les rubriques, par exemple pour les coordonnées, les titres des diplômes obtenus en caractères gras ou en accroche. ■ Les dates doivent être dans la marge droite ou gauche. ■ Les titres des rubriques doivent être centrés ou à gauche. ■ Les paragraphes doivent être aérés, avec un interlignage agréable, pour faciliter la visualisation. ■ Pour l?écriture, n?utilisez pas un vocabulaire trop recherché, évitez aussi les mots techniques ou trop rares. ■ Évitez les longueurs, les sigles et autres abréviations. ■ Le CV devrait comprendre en moyenne deux pages de format A4 pour faciliter la lecture par l?employeur. ■ Rédiger la lettre de motivation Lorsqu?on est à la recherche d?un emploi, il y a diverses formes de rédaction de lettres de motivation. Mais avant même de démarrer, il faut rassembler ses idées et étudier la demande d?emploi. Voici un plan efficace pour rédiger vos lettres de motivation. Sur une page de format A 4, axez sur quatre paragraphes. En premier lieu, mentionnez les raisons pour lesquelles vous écrivez à cette entreprise (petite annonce, contact, candidature spontanée après une recherche d?informations), puis les compétences que vous pouvez lui apporter (compétences techniques et qualités personnelles) et une proposition d?entretien (de votre part, cela équivaut à démontrer votre motivation). Terminez avec la formule de politesse. Dans le cas d?une candidature spontanée, si vous avez un intérêt pour un domaine, par exemple la comptabilité, vous écrivez une lettre de motivation pour demander un emploi auprès d?une firme spécialisée, et ce même s?il n?y a pas officiellement de poste vacant. Mais d?abord, essayez de vous renseigner sur celle-ci, d?avoir une documentation, de surfer sur son site web. Ensuite, vous pouvez écrire une lettre comme celle-ci : Dans le cas d?une lettre de motivation répondant à une demande d?emploi publiée dans un journal ou une annonce faite à la radio ou la télé, la première étape est de retenir la date de la publication ou d?émission. La lettre peut être écrite comme suit, dans le cas d?un poste de secrétaire :
■ L?entretien d?embauche Voici une étape cruciale dans la recherche d?un emploi. On a peur, on se dit que l?on ne va pas arriver à convaincre l?employeur, mais c?est faux. Par contre, il convient de s?y préparer. Car aborder un entretien d?embauche sans y être préparé risque bien d?être suicidaire. La première étape consiste à vous préparer aux questions que le recruteur va vous poser. Elles ne varient guère d?une entreprise à l?autre car tous les employeurs veulent savoir la même chose : avez-vous les compétences requises pour le poste ? Allez-vous vous investir dans le travail ? Parviendrez-vous à vous adapter à la culture de l?entreprise ? Qu?allez-vous apporter à celle-ci ? Pour y répondre, l?employeur abordera avec vous plusieurs sujets comme votre formation, vos expériences professionnelles, votre personnalité. Donc pour être cohérent, il faut se préparer à l?avance. Mais inutile d?apprendre les réponses par c?ur. Toutefois, ne réfléchissez pas trop longtemps car vous pourriez donner des réponses erronées et vous perdrez alors de votre crédibilité. Dans votre préparation, vous pouvez vous documenter sur l?entreprise car il est mieux d?avancer en terrain connu. Ainsi, vous serez plus apte à répon-dre aux questions relatives à la gamme de produits, les produits phares, les secteurs où l?entreprise évolue, ou encore à sa culture d?entreprise. ■ Quelques conseils avant l?entretien ● Avant de vous rendre à l?entretien d?embauche, veillez à ne pas avoir l?estomac vide. Mangez un peu et la veille, dormez tôt pour ne pas avoir l?air fatigué. ● Côté vêtements, il faut porter une tenue correcte pour l?entretien. Par exemple, les filles peuvent avoir une veste, un chemisier et les garçons une chemise, une cravate et un pantalon de coupe classique. Mais assurez-vous également qu?il s?agit d?une tenue dans laquelle vous vous sentez à l?aise. ● Rangez vos documents ? CV, lettres d?attestations, copies de diplômes et de certificats ? dans un porte-documents. ● Ne soyez surtout pas en retard, essayez de sortir un peu plus tôt de chez vous, quitte à arriver en avance à votre entretien. ● Ne paniquez pas, ce n?est qu?un entretien d?embauche. Ce n?est pas la peine d?avoir le trac ou la gorge nouée au point de ne plus pouvoir dire un mot. Prenez une grande respiration et allez-y. ● Lorsque vous entrez dans la pièce où aura lieu l?entretien, écoutez attentivement ce que vous dit votre interlocuteur, puis prenez place. ■ Pendant l?entretien ● Soyez souriant, enthousiaste et ayez l?air dynamique. Regardez votre interlocuteur dans les yeux lorsque vous vous adressez à lui. Gardez une posture digne, par exem-ple, ne vous asseyez pas de manière recroquevillée mais restez droit. Évitez aussi de vous tortiller les cheveux, de gigoter ou d?être fébrile. ● Parlez clairement. Si vous ne savez pas répondre à une question, avouez que vous n?avez pas de réponse plutôt que de répondre maladroitement. ■ Après l?entretien ● N?hésitez pas, à la fin de l?entretien, à vous interroger sur la qualité du dialogue que vous avez mené avec votre recruteur. Le but est de savoir si vous avez bien posé toutes les questions que vous vouliez poser ou si vous avez bien montré toutes les compétences que vous souhaitiez mettre en valeur.
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