Changement de stratégie à la Mauritius Tourism Promotion Authority. Le slogan « Mauritius c’est un Plaisir » refera surface. Tel est l’objectif de Robert Desvaux (photo), qui a fait son grand retour à la présidence à l’Office du Tourisme.

« Il est temps de remettre sur les rails ‘Maurice c’est un Plaisir’. Il faut mettre fin à l’image brouillée diffusée au cours de ces deux précédentes années, avec les différents slogans sur plusieurs pays, et que tout le monde regarde enfin dans la même direction.»

Ce sont là les propos de Robert Desvaux, reconduit à la présidence de la Mauritius Tourism Promotion Authority (MTPA) le 12 août dernier. Il a effectué sa première sortie officielle ce jeudi 18 août. C’était lors de l’ouverture d’un atelier de travail résidentiel organisé par 36 tour-opérateurs indiens à l’hôtel Intercontinental, à Balaclava.

Pour le président de la MTPA, la priorité demeure la réconciliation du marché et des acteurs du secteur.  « Il est malheureux qu’on n’ait pas optimisé l’utilisation du slogan Maurice c’est un Plaisir.  Donc, on va retravailler dessus, sans toutefois brusquer les choses, car l’outil a été conçu par des professionnels pour donner une image de renom à la destination », a-t-il souligné.

Robert Desvaux a également déclaré qu’il a présidé à son premier conseil d’administration le mercredi 17 août. « Il a été décidé qu’on instituera un Technical Advisory Commitee qui regroupera les sommités du tourisme, dont les tour-opérateurs et les hôteliers. On mettra également en place des comités responsables des différents marchés », a-t-il précisé.

L’atelier résidentiel organisé par 36 tour-opérateurs indiens, invités par la MTPA et Air Mauritius, a vu la participation des professionnels mauriciens  du tourisme. L’objectif est d’attirer les voyageurs des villes émergentes indiennes et en même temps de contribuer à booster la visibilité de Maurice dans la Grande Péninsule.

Robert Desvaux a soutenu que ces tour-opérateurs visent le marché haut de gamme, du quatre et cinq étoiles. « C’est une clientèle qui dépense le plus au monde, et dans des activités hors des hôtels, comme le tourisme médical, les sports nautiques », a-t-il ajouté.

Donald Payen, le responsable de communication d’Air Mauritius a, lui, parlé d’une quatrième desserte sur l’Inde en avril 2012, plus précisément sur Mumbai. Air Mauritius opère à ce jour six fréquences sur Delhi, Bangalore et Chennai.

« Cela permettra d’offrir 16% de capacité de plus sur cette liaison,  passant donc de 189 000 à 200 000 sièges sur l’ensemble de l’année. Ainsi, nous pourrons atteindre notre objectif qui est de doubler de capacité à très court terme », a-t-il expliqué.

Quant à Bissoon Mungroo, président de l’association des hôtels de charme, il dit accueillir favorablement cette initiative de la MTPA : « Auparavant il revenait aux opérateurs touristiques mauriciens de se rendre en Inde pour les tournées promotionnelles. En faisant venir les tour-opérateurs indiens à Maurice, ces derniers peuvent ainsi mieux découvrir ce que le pays a à offrir », dit-il.

Bissoon Mungroo partage aussi le point de vue de Robert Desvaux selon lequel  l’image de la destination a été brouillée ces derniers temps : « Il ne faut que quelqu’un d’autre vienne perturber une nouvelle fois le produit. Il faut certes revoir les stratégies et repositionner l’île, avec une attention particulière aux nouveaux marchés. C’est un bon début avec l’Inde, qui est un marché dollars, en sachant ce qui se passe dans la zone Euro », a-t-il précisé.

Le nouveau ministre du Tourisme, Michael Sik Yuen, était absent à l’ouverture de cet atelier résidentiel, car il assistait à la prestation de serment des deux nouveaux ministres du gouvernement à la State House.

Depuis son arrivée au Tourisme, il a rencontré le personnel de son ministère ainsi que  des corps parapublics du secteur. Michael Sik Yuen a aussi eu ses premières consultations avec les hôteliers, les tour-opérateurs ainsi qu’avec Didier Robert, le président du Conseil régional de la Réunion.