La Mauritius Commercial Bank (MCB), la plus importante institution bancaire du pays, a installé le système Oracle Flexcube qui permet de fournir un service bancaire par internet et par téléphone mobile.

Ces services existent déjà, mais ils seront plus performants avec Oracle Flexcube. Environ 96 % des clients de la MCB utilisent déjà l’internet ou le téléphone mobile pour accéder aux services bancaires de la plus vieille institution bancaire du pays.

Depuis l’installation du nouveau système, le groupe MCB a enregistré une hausse de 24 % dans les transactions individuelles et de 29 % au niveau des entreprises.

Avec la nouvelle plateforme, les clients peuvent ‘top up’leur portable plus aisément, s’auto-enregistrer pour les services bancaires sur portable et accéder à leur portefeuille d’investissements depuis leur téléphone portable.

Avec Oracle Flexcube, la MCB compte pouvoir étendre sa base clientèle aux autres pays de la région sans grands frais de mise en place, d’un réseau de succursale, par exemple. Elle espère pouvoir aussi réduire ses coûts de main-d’œuvre et de fonctionnement.