Les compagnies d’assurance automobile font face à une situation inédite. Les réclamations pour les voitures qui ont subi des dégâts pendant les inondations pourraient atteindre Rs 100 millions.

Seuls les automobilistes qui ont pris une assurance tous risques avec l’option inondations pourront, cependant, faire une réclamation. Même si cette option n’est pas généralisée, la note risque d’être salée pour les compagnies d’assurance. Le CEO de Mauritius Union, Kris Lutchmeenaraidoo, estime que celles-ci pourraient atteindre Rs 100 millions. Les inondations du samedi 30 mars ont démoli des centaines de véhicules.

La Financial Services Commission (FSC) a émis un communiqué de rappel envers les compagnies d’assurance. Elle rappelle à celles-ci qu’elles doivent disposer d’un «complaints coordinator» qui est appelé à considérer les plaintes des clients. La FSC prendra en considération les réclamations uniquement après avoir consulté la décision du «complaints coordinator».

D’autre part, les compagnies d’assurance annoncent la création d’un fonds de solidarité pour les sinistrés.