Rs 121 millions pour le trimestre de décembre 2010 à mars 2011. Lors d’un point de presse tenu hier, jeudi 12 mai, à l’hôtel Le Labourdonnais, la direction de Naïade est revenue sur les chiffres en progression du groupe.

Naïade, qui possède et gère huit établissements hôteliers ainsi qu’une île privée à Maurice, la Réunion et les Maldives, fait état d’une brillante remontée en terme de chiffres d’affaires. Le groupe hôtelier note que pour le deuxième trimestre consécutif, le groupe a engrangé des profits de plus de Rs 100 millions.  Ce, après un premier trimestre 2010 dans le rouge avec des pertes de Rs 48 millions.

Quant au taux d’occupation dans les établissements du groupe Naïade, il progresse de deux points en passant de 76% en décembre 2010 à 78% pour le dernier trimestre. Rien que pour le mois d’avril 2011, les chambres étaient remplies à 80%, ce qui, selon la direction, est largement supérieur à la moyenne dans l’industrie.

Les revenus ont, pour leur part, augmenté de 25% comparé au même trimestre l’année dernière et ont franchi la barre d’un milliard (1,2 milliard). Les profits suite à la vente de l’hôtel Le Tropical à hauteur de Rs 175 millions, avant frais de transaction, n’ont pas été comptabilisés pour cet exercice financier.

Le Chief Executive Officer (CEO), Paul Jones a expliqué cette performance suite aux «stratégies solides pour renouer avec la profitabilité» et aujourd’hui, il se dit  fier et heureux que les chiffres leur donnent raison.

«Le marché est certes difficile mais nous misons sur le long terme. J’ai privilégié une revue complète de la société et notre stratégie de ventes et marketing agressive s’avère payante. Il ne faut aussi pas oublier le chantier révolutionnaire mis en place en matière de formation et motivation du personnel pour transformer Naïade en un world class hotel notre business est human and service centric et nous nous sommes engagés à mettre en place un processus de changement pour Naïade orienté sur des valeurs solides et une vision claire», a-t-il déclaré. 

En effet, tout un programme de réflexion sur la vision, les objectifs et les valeurs de Naïade ont été initiés. Ceci implique la participation intensive du personnel à tous les niveaux du groupe. Le programme de formation a été revu et des formateurs de renom international ont été approchés pour donner les outils nécessaires à l’ensemble de l’équipe afin qu’elle puisse donner un service hors-pair.

Quant aux prévisions pour l’avenir, Paul Jones est optimiste : « Bien que nous entrions dans la basse saison, les réservations futures nous laissent présager un bon quatrième trimestre (mars à juin) », a-t-il ajouté.

(Photo: Le directeur financier, Désiré Ellia, le CEO Paul Jones et le directeur des ventes et marketing, Julian Hagger, de Naiade.)