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Régularisation des noms sur les comptes d’électricité: les clients de Vacoas rabroués

22 juin 2020, 18:45

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Régularisation des noms sur les comptes d’électricité: les clients de Vacoas rabroués

Il y a de l’électricité dans l’air au bureau du Central Electricity Board de Vacoas. Plusieurs clients, venus faire les démarches pour la régularisation des noms sur les comptes, ont vite déchanté ce lundi 22 juin. «Un communiqué officiel du CEB a été émis et publié dans les journaux. Il précise que nous devons apporter les cartes d’identité, l’acte de décès de la personne dont le nom figure sur la facture d’électricité ainsi que le titre de propriété ou la quittance du loyer ou autre document autorisant l’occupation de la propriété. Or, à la porte du bureau de Vacoas, c’est une autre affiche qui y figure avec d’autres documents», explique un habitant de cette ville.

Selon, lui, sont exigés un affidavit pour la personne décédée et le consentement des héritiers figurant sur l’affidavit et les cartes d’identité.

La note affichée sur la porte du bureau du CEB de Vacoas.

L’habitant explique qu’une dizaine de personnes, ayant attendu pendant plus de deux heures, ont dû repartir. Elles n’étaient pas en possession des documents listés sur la porte du bureau du CEB de Vacoas. « La plupart d’entre eux se plaignent de ne pas pouvoir prendre de congé pour revenir pour cette démarche. Il y a aussi un manque de personnel. D’ailleurs, seulement quatre personnes travaillent dessus. L’agent de sécurité qui s’est adressé aux clients après moi, leur a dit qu’on pouvait attendre mais que rien ne pourra être fait au-delà de 16 heures », critique-t-il. Il faudra donc repartir après ces horaires.

Le communiqué du CEB.

Nous avons essayé de contacter le CEB pour une déclaration à ce sujet. En vain.