Dr Roger Tennant: «Si vous n’avez pas de bons médecins et infirmiers, c’est fichu»

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Dr Roger Tennant, Medical Director de Fortis Clinique Darné Nord

Dr Roger Tennant, Medical Director de Fortis Clinique Darné Nord.

La Fortis Clinque Darné Nord (FCDN), à Grand-Baie La Croisette, vient de fêter ses quatre ans  d’existence. Le Medical Director, le Dr Roger  Tennant, a présenté un bilan et évoqué les  changements qui auront lieu à la clinique bientôt.

Pourquoi avoir choisi Grand-Baie pour implanter une branche de Fortis Clinique Darné ?

Nous avons vu que plusieurs personnes, surtout des étrangers, venaient habiter le littoral nord, qui s’est extrêmement développé durant ces dix dernières années. Il y a un nouvel environnement qui s’est créé ici et il fallait un service médical adéquat. C’était absolument logique.

Tous les étrangers qui voudront investir à Maurice vont en premier lieu se demander quel système médical existe chez nous. Nous avons ainsi voulu faire un test dans le Nord, d’où l’ouverture de cette clinique. Nous avons vu au fur et à mesure qu’il y a une demande.

Y aura-t-il d’autres cliniques Darné à travers le pays ?

Dans le futur, je ne saurais vous dire. Mais pour l’instant, non. Nous nous concentrons plutôt sur l’amélioration des services  que nous offrons.

Quatre ans après, quels changements devraient être apportés à la FCDN, selon vous ?

Il faudrait probablement renforcer et améliorer les services existants. Par exemple, en augmentant la flotte d’ambulances, en ayant de nouveaux appareils de diagnostic et une nouvelle équipe de personnel pour mieux servir les urgences. La perception de l’urgence est très importante.  Il faut vraiment avoir un meilleur système.

Le problème, malheureusement, est souvent l’humain. Je veux dire que vous pouvez avoir une superbe clinique, en termes d’infrastructures, mais si vous n’avez pas de bons médecins et infirmiers, c’est fichu. Ça ne peut pas marcher.

Pourquoi avoir  choisi cette clinique ?

Il y a, à Darné, d’anciens collègues que je connais très bien. Pour moi, c’était une évidence. J’enverrai un malade à la clinique surtout à cause des médecins qui s’y trouvent. Je crois en mes collègues et  en leur efficacité.

Que pensez-vous de la qualité du service offert par le ministère de la Santé, après les récents cas évoqués  dans la presse ?

(Il réfléchit) Maurice est quand même un des rares pays au monde à offrir un service médical gratuit, ce qui est assez extraordinaire. Malheureusement, il y a de petits problèmes de gestion et de gaspillages. C’est sûr qu’on peut mieux faire, mais je suis très fier du système hospitalier. Ceux qui travaillent dans ces centres de santé sont overworked. Je sais que c’est dur. D’ailleurs, c’est tant mieux s’il y a des audits. Cela permet d’identifier les problèmes et les lacunes afin d’améliorer le service.

Historique

Fondée en 1953, la Clinique Darné, qui se trouve à Floréal, est un leader dans le secteur des soins de santé privé à Maurice. Depuis son association avec Fortis Healthcare, un des principaux groupes hospitaliers privés d’Asie, elle porte la nouvelle identité de Fortis Clinique Darné. L’établissement propose des soins et des diagnostics médicaux complets dans plus de 25 spécialités. En 2014, une seconde branche a été ouverte à Grand-Baie.

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