Publicité
Centre d’appels : une quarantaine d’employés de Tele-Direct Mauritius licenciés
Par
Partager cet article
Centre d’appels : une quarantaine d’employés de Tele-Direct Mauritius licenciés
Coup dur pour 41 employés de Tele-Direct Mauritius. Ils ont reçu leur lettre de licenciement cette semaine. Cela, après qu’un client important a annulé son contrat avec le centre d’appel. Ils ont saisi le bureau du travail, qui les a conseillés de rejoindre le Workfare Programme.
Les 41 employés avaient déjà eu vent de la décision de la direction de Tele-Direct Mauritius de les licencier. Raison pour laquelle ils ont décidé de faire une mini-grève, mardi dernier. Révoltés, ils soutiennent que même s’ils ont travaillé qu’une dizaine de jours en janvier, et ce sous l’ordre de la direction, ils ont droit à un salaire «normal». Et d’ajouter qu’ils porteront plainte contre leur employeur.
D’ailleurs, certains réclament une compensation pour leur ancienneté. D'autre part, selon un employé qui témoigne sous le couvert de l’anonymat, les licenciés n’ont pas été payés correctement depuis décembre. Ainsi, pour recevoir leur bonus de fin d’année et le salaire de décembre, fait-il valoir, ils ont dû faire pression.
Selon nos informations, Tele-Direct Mauritius a été créée après qu’un investisseur sud-africain a racheté, en août dernier, le centre d’appel Quallcall. Celui-ci avait pour actionnaire un informaticien mauricien et un Français qui a fait carrière dans les centres d’appels. Ne pouvant plus gérer leurs dettes, ils ont préféré vendre la compagnie.
En proie à des difficultés financières, Tele-Direct Mauritius – qui vend des produits financiers et des forfaits mobiles et existe dans plusieurs pays dont l’Afrique du Sud – a réduit ses effectifs afin de tenir bon en attendant la manne des contrats d’externalisation, affirme une source proche de la compagnie. L’express a tenté de contacter le responsable des ressources humaines de Tele-Direct Mauritius, mais en vain.
Publicité
