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Diversification: La Poste récupère vos colis à domicile
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Diversification: La Poste récupère vos colis à domicile
La compétition est rude. Raison pour laquelle La Poste doit se réinventer. Après s’être lancée dans la livraison de produits achetés en ligne par les Mauriciens (E-commerce), elle a choisi d'aller plus loin. Elle compte maintenant récupérer les colis de ses clients à domicile pour les livrer en quelques heures au destinataire. Les entreprises sont aussi concernées par ce service.
Les nouveaux services que propose La Poste s’avèrent être un succès. Le dernier service introduit, l’E-Commerce, fait déjà ses preuves. Le projet est introduit, dans un premier temps, pour des produits vendus en ligne à Maurice par des firmes locales. Plusieurs entreprises proposent leurs produits à travers les réseaux sociaux et sur leurs sites. Elles ont conclu un accord avec La Poste pour que celle-ci livre leurs produits au domicile des clients. «Ils peuvent aussi déposer leurs articles dans un bureau de poste où le client viendra les récupérer», affirme un responsable. Ce service sera aussi étendu aux sites étrangers, où La Poste sera amené à jouer le rôle d’intermédiaire entre le client et l’entreprise.
Services payants
La Poste de Maurice travaille aussi en étroite collaboration avec les petites et moyennes entreprises (PME). Les pamphlets et les fiches publicitaires de ces entreprises sont livrés gratuitement aux domiciles des Mauriciens par les facteurs.
Par la suite, La Poste proposera des services payants aux PME. «Nous travaillons sur d’autres projets et pensons aller plus loin en étant plus novateurs», poursuit notre interlocuteur.
C’est la présence d’autres services de courrier rapide à Maurice qui motive La Poste à se réinventer. «Nous ne pouvons pas les battre. Mais au moins nous essayons d’être au même niveau qu'eux.» D’autres projets seront bientôt présentés par les dirigeants de La Poste de Maurice.
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