La Western Union, une des filiales du groupe BAI, ainsi que MoneyGram Inc, son compétiteur, se retrouvent tous deux dans le collimateur de la Competition Commission of Mauritius (CCM). Ils sont soupçonnés de pratiques commerciales illicites, qui seraient en infraction avec les dispositions de la Competition Act de 2007.

Nous apprenons, d’un communiqué émis le mercredi 6 mai par la CCM, que ces deux entités, spécialisées dans le transfert d’argent transfrontalier, auraient conclu un accord pour ne pas proposer des services qui les mettraient en concurrence directe. Selon la CCM, le recours à cette stratégie commerciale a deux conséquences: elle empêche les agents de proposer des services compétitifs aux clients, et augmente les frais de commutation (frais encourus par des entreprises lorsqu’il y a un transfert de service d’un fournisseur à l’autre).

La CCM estime que si ces deux cas de figure se produisent, c’est la liberté de choix des consommateurs qui prendra un mauvais coup.

Collusion

Pour Deshmuk Kowlessur, directeur de la CCM, il est primordial que les consommateurs aient accès à des services compétitifs, le transfert d’argent constituant un «service essentiel pour les expatriés ainsi que les familles et les parents de Mauriciens qui résident à l’étranger».

Pour l’heure, la CCM attend la fin de l’enquête avant de se prononcer. Le dernier cas de collusion dans lequel la commission a sévi était celui de Phoenix Beverages et de Stag Beverages en 2014. Les deux opérateurs avaient dû payer des pénalités de Rs 20 millions et Rs 6,5 millions respectivement. Sollicité pour une réaction, Javed Bholah, chargé de communication du groupe BAI,  dit ne pas être au courant de cette enquête.